আপনি যখন cd44com এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেনের ইতিহাস সংগ্রহ করি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের...
আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনার জন্য আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি। bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল করলে আমরা লেনদেন আইডি, পরিমাণ এবং সময় রেকর্ড করি যাচাইকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। আপনি যখন আমাদের স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল বা স্পোর্টস বেটিং মার্কেট ব্যবহার করেন, আমরা আপনার গেম হিস্ট্রি এবং বেট রেকর্ড
সংরক্ষণ করি অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্ট এবং বিরোধ সমাধানের জন্য। আমরা আপনার আইপি অ্যাড্রেস, ডিভাইস টাইপ এবং ব্রাউজার তথ্য লগ করি নিরাপত্তা এবং প্রযুক্তিগত উন্নতির জন্য। এই সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্ট করে সুরক্ষিত সার্ভারে স্টোর করা হয় এবং শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রসেস করা হয়। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না বা বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
cd44com ডেটা সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতার জন্য শিল্প-মানের পদ্ধতি অনুসরণ করে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করি ট্রানজিট এবং স্টোরেজে, শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের অ্যাক্সেস দিই এবং...
আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সুরক্ষিত করা হয়। এর অর্থ হলো...
শুধুমাত্র সাপোর্ট এবং কমপ্লায়েন্স টিমের নির্দিষ্ট সদস্যরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারে এবং তাদের অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত...
আমরা পেমেন্ট প্রসেসিং এবং গেম প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি বজায় রাখে। আমরা শুধুমাত্র এমন পার্টনারদের...
আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের ডেটা স্টোরেজ এবং অ্যাক্সেস সিস্টেম পর্যালোচনা করি এবং স্বাধীন নিরাপত্তা পরামর্শদাতাদের দ্বারা বার্ষিক পরীক্ষা করাই। যেকোনো...
যদি কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটে যা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে প্রভাবিত করতে পারে, আমরা আপনাকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট...
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন, ভুল তথ্য সংশোধন করতে পারেন, মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট...
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং পেমেন্ট শর্তাবলীর সাথে একসাথে কাজ করে আপনার অধিকার এবং দায়িত্বের একটি সম্পূর্ণ ছবি প্রদান করতে। এই বিভাগটি ব্যাখ্যা করে প্রতিটি নথি কী কভার করে...
আমাদের শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট এবং গেমপ্লে নিয়ম নিয়ন্ত্রণ করে, যেখানে এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার উপর ফোকাস করে। উভয় নথিতে উল্লিখিত বিরোধ সমাধান প্রক্রিয়া একই এবং আপনার লগইন শংসাপত্র রক্ষা করার আপনার বাধ্যবাধকতা উভয়ের ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য।
আমাদের কুকি নীতি বিস্তারিত বর্ণনা করে যে কোন ট্র্যাকিং প্রযুক্তি আমরা ব্যবহার করি এবং কেন। এখানে উল্লিখিত ডেটা সংগ্রহ পদ্ধতিতে কুকি-সক্ষম লগিং অন্তর্ভুক্ত এবং আপনি কুকি সেটিংস পরিবর্তন করলে তা এই নীতির আওতায় আপনার গোপনীয়তা পছন্দগুলিকে প্রভাবিত করে।
আমাদের পেমেন্ট শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে কীভাবে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রসেস করা হয়। এই গোপনীয়তা নীতি কভার করে যে আমরা কোন পেমেন্ট ডেটা রেকর্ড করি এবং কতক্ষণ সংরক্ষণ করি। উভয় নথি একসাথে পড়লে আপনি বুঝবেন আপনার আর্থিক তথ্য কীভাবে প্রবাহিত এবং সুরক্ষিত হয়।
এই নীতিতে উল্লিখিত ডেটা রিটেনশন সময়কাল আমাদের শর্তাবলীতে বর্ণিত বিরোধ উইন্ডোর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। আমরা আপনার গেম হিস্ট্রি এবং লেনদেন রেকর্ড ছয় মাস ধরে রাখি তাই আপনি সেই সময়ের মধ্যে যেকোনো বেট বা পেমেন্টের বিরোধ উত্থাপন করতে পারেন।
আপনি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট ডিলিট করার অনুরোধ করেন, তখন আমাদের শর্তাবলী এবং এই গোপনীয়তা নীতি উভয়ই প্রযোজ্য। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি কিন্তু জালিয়াতি এবং আইনি দাবির বিরুদ্ধে প্রতিরক্ষার জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেন লগ সংরক্ষণ করি।
আমরা যখন এই গোপনীয়তা নীতি বা আমাদের শর্তাবলী আপডেট করি, আমরা একই বিজ্ঞপ্তি পদ্ধতি ব্যবহার করি – একটি ইমেইল এবং লগইনে একটি পপ-আপ। আপনি দুটি নথির কোনো একটির পরিবর্তন প্রত্যাখ্যান করলে আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে হবে, কারণ তারা একসাথে আমাদের পরিষেবা চুক্তি তৈরি করে।
আমাদের শর্তাবলীতে উল্লিখিত শাসনযোগ্য আইন এই গোপনীয়তা নীতিতেও প্রযোজ্য। যেখানে স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা আইন আমাদের পরিষেবা শর্তাবলীর চেয়ে শক্তিশালী সুরক্ষা প্রদান করে, আমরা উচ্চতর মান অনুসরণ করি এবং আপনাকে উভয় নথিতে সেই অধিকারগুলি মেনে নিই।
আমরা এমন বৈশিষ্ট্য তৈরি করেছি যা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ন্ত্রণে আপনাকে রাখে এবং আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা দৃশ্যমান করে। আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে যান...
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে অ্যাক্টিভিটি লগ খুলুন এবং আপনার সাম্প্রতিক লগইন, আইপি অ্যাড্রেস এবং ডিভাইসের বিবরণ দেখুন। আপনি যদি কোনো অচেনা সেশন দেখেন তবে অবিলম্বে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং আমাদের সাপোর্টকে জানান।
গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ডে ডেটা এক্সপোর্ট বাটনে ক্লিক করুন এবং আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল, লেনদেনের ইতিহাস এবং গেম লগের একটি JSON ফাইল অনুরোধ করুন। আমরা সাধারণত দুই কার্যদিবসের মধ্যে ফাইল তৈরি করি এবং আপনার ইমেইলে একটি ডাউনলোড লিঙ্ক পাঠাই।
আপনার প্রোফাইল সেটিংসে মার্কেটিং পছন্দ প্যানেলে যান এবং আপনি প্রচারমূলক ইমেইল, এসএমএস বা পুশ নোটিফিকেশন পেতে চান কিনা তা চয়ন করুন। আপনার পছন্দ তাত্ক্ষণিকভাবে সংরক্ষিত হয় এবং আপনি যেকোনো সময় এটি পরিবর্তন করতে পারেন।
সিকিউরিটি সেটিংসে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সক্ষম করুন যাতে লগইন করার সময় আপনার পাসওয়ার্ড এবং আপনার মোবাইল ফোনে পাঠানো একটি কোড উভয়েরই প্রয়োজন হয়। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে সুরক্ষিত করে এমনকি যদি কেউ আপনার পাসওয়ার্ড পায়।
অ্যাক্টিভ সেশন প্যানেল দেখুন যেখানে আপনার সমস্ত বর্তমান লগইন তালিকাভুক্ত করা হয় – ডেস্কটপ, মোবাইল এবং ট্যাবলেট। আপনি যেকোনো সেশনে ক্লিক করতে পারেন এবং তাত্ক্ষণিকভাবে লগ আউট করতে পারেন যদি আপনি আপনার ডিভাইস চিনতে না পারেন।
যদি আপনি cd44com আর ব্যবহার করতে না চান, তাহলে গোপনীয়তা সেটিংসে অ্যাকাউন্ট ডিলিট অনুরোধ ফর্মটি পূরণ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব, আপনাকে কোনো বকেয়া ব্যালেন্স উইথড্র করতে দেব এবং তারপর সাত দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব।